Omwille van een technisch probleem is het online kantoor 'jouw NZVL' tijdelijk niet toegankelijk. We doen er alles aan dit zo snel mogelijk op te lossen.

Bedankt voor uw begrip.  

Mutas reisbijstand in het buitenland

Een reis of vakantie in het buitenland kan plots omslaan in een ware nachtmerrie wanneer jij of één van je gezinsleden ziek wordt, een ongeval krijgt en/of opgenomen moet worden in het ziekenhuis. Dankzij Mutas genieten jij en je gezinsleden die ingeschreven zijn bij ons ziekenfonds, gratis medische bijstand in het buitenland tijdens je vakantieperiode.

  • Je hoeft daar niets speciaals voor in orde te brengen. De enige voorwaarde is dat je aangesloten bent bij ons ziekenfonds en je ziekenfondsbijdragen hebt betaald.
  • Als je een EZVK (een Europese Ziekteverzekeringskaart) hebt, staat daar het nummer van Mutas op vermeld.

(*) Welke bijstand verleent Mutas?

  • Mutas geeft je advies of informatie, zowel over medische zaken als voor de administratie
  • Mutas garandeert de betaling van je repatriëring en ziekenhuisopname
  • Mutas stuurt je geneesmiddelen, prothesen en andere toestellen op
  • Mutas onderhoudt contact met je familie en met de artsen
  • Mutas organiseert je medische repatriëring (op voorwaarde dat die noodzakelijk is) – de repatriëring gebeurt door de organisatie die door de Landsbond der Neutrale Ziekenfondsen werd aangesteld
  • Mutas organiseert de repatriëring van het stoffelijk overschot – de repatriëring gebeurt door de organisatie die door de Landsbond der Neutrale Ziekenfondsen werd aangesteld

(**) Welke tegemoetkoming biedt Mutas?

  • De dringende medische kosten en de repatriëring om medische redenen worden onbeperkt terugbetaald (een repatriëring die volgens Mutas niet noodzakelijk is en niet door hen geregeld wordt, wordt niet terugbetaald)
  • Medische kosten waarvoor er geen terugbetaling voorzien is in de verplichte ziekteverzekering
  • In geval van overlijden:
    • Tot max. 1.200 euro voor de repatriëringskosten van één reisgenoot. Eenmalige uitkering van 250 euro aan een gezinslid dat zich verplaatst naar de plaats van overlijden
    • Kosten voor het gebruik van het mortuarium van de begrafenisondernemer ingeschakeld door Mutas (max. 300 euro)
  • Tegemoetkoming in de kosten voor het primair vervoer van de zieke of gewonde. De terugbetaling van de kosten voor secundair vervoer van het slachtoffer is beperkt tot 500 euro per verblijf. 
    • Primair vervoer: van de plaats van het ongeval naar de dichtstbijzijnde hulppost.
    • Secundair vervoer: wanneer beslist wordt dat je moet overgebracht worden naar bijvoorbeeld een ander ziekenhuis.
  • Bij ongeval op een skipiste: de kosten van het vervoer per slee met uitzondering van de kosten voor het opsporingswerk; kosten voor het vervoer naar het ziekenhuis of tussen ziekenhuizen; kosten voor het vervoer per helikopter

In welke landen heb je bijstand?

Albanië

Frans Polynesië

Nederland

Alderney

Gibraltar

Nederlandse Antillen

Algerije

Griekenland

Nieuw-Caledonië

Andorra

Groenland

Noorwegen

Anguilla

Guadeloupe

Oostenrijk

Aruba

Guernsesey

Polen

Ascension

Herm

Portugal

Azoren

Hongarije

Réunion

Balearen

Ierland

Roemenië

Bermuda-eilanden

IJsland

Saba

Bonaire

Israël

Saint-Barthélemy

Bosnië-Herzegovina

Italië

Saint-Martin

Bulgarije

Jersey

Saint-Pierre en Miquelon

Burhou

Jethou

San Marino

Breqhou

Jordanië

Sardinië

Canarische Eilanden

Kaaimaneilanden

Sark

Corsica

Kosovo

Servië

Clipperton

Kroatië

Sicilië

Curaçao

Letland

Sint-Helena

Cyprus

Liechtenstein

Sint-Eustachius

Denemarken

Lihou

Sint-Maarten

Duitsland

Litouwen

Slovakije

Ecréhous

Luxemburg

Slovenië

Egypte

Noord-Macedonië

Spanje

Eiland Elba

Madeira

Tristan da Cunha

Eiland Man

Malta

Tsjechië

Elandeiland

Marokko

Tunesië

Estland

Martinique

Turkije

Faeröereilanden

Mayotte

Vaticaanstad

Finland

Minquiers

Verenigd Koninkrijk

Frankrijk

Monaco

Zweden

Franse Zuidelijke en

antarctische poolstreken

Montenegro

Zwitserland

Frans Guyana

Montserrat

 

Tips:

  • Raadpleeg de website van Buitenlandse Zaken om de nodige informatie van het betreffende land op te zoeken.
  • Voor de landen die niet in bovenstaande tabel staan, raden we je aan om een extra reisverzekering aan te gaan.

Neem je kinderen mee? Goed nieuws! Kinderen genieten wereldwijde dekking. Lees meer

Contact

Contact

Bij ziekte, ongeval of overlijden in het buitenland moet Mutas binnen de 48 uur verwittigd worden via het telefoonnummer +32 (2) 272 09 00 (24 u / 24)

Voorwaarden

De voorwaarden van Mutas kan je hieronder downloaden.

Voorwaarden Mutas