Meldpunt suggesties en klachten

Het NZVL streeft steeds naar een kwalitatieve dienstverlening. Is er toch iets fout gelopen? Heb je een suggestie om onze werking te verbeteren? Wil je een klacht formuleren over de behandeling van je dossier? Dan kan je terecht bij ons meldpunt.

Vul hier je klacht of suggestie in

Ik ben een
Ik heb een
Vul hier je klacht of suggestie in

Waarvoor kan je bij het meldpunt terecht?

Hoe gaan we te werk?

Voor een snelle behandeling raden we je aan het online invulformulier te gebruiken. Maar je kan ook steeds een e-mail sturen naar suggestiesenklachten@nzvl.be of een brief naar het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen, Meldpunt “suggesties en klachten”, Statieplein 12, 9300 Aalst.