Ziekenvervoer
Heb je ziekenvervoer nodig? Dan kan je zowel dringend als niet-dringend ziekenvervoer inschakelen. Hieronder lees je wat het verschil is en wat je moet doen voor een terugbetaling.
Dringend ziekenvervoer
Je maakt gebruik van dringend ziekenvervoer als je de interventie van een ambulance nodig hebt (via een oproep naar 112). De kosten zijn wettelijk bepaald en worden niet terugbetaald.
Je betaalt altijd 73,62 euro, ongeacht het aantal km en ook al brengt de ambulance je niet naar het ziekenhuis. Je betaalt al zodra de hulpdiensten ter plaatse moeten komen.
Niet-dringend ziekenvervoer
Je kan niet-dringend ziekenvervoer inschakelen als je een niet-acuut medisch probleem hebt waarvoor je naar het ziekenhuis moet en niet met gewoon vervoer kan.
Niet-dringend ziekenvervoer kan je op één van de volgende kanalen aanvragen:
- via Mutas telefooncentrale 7/7, via 078 15 95 95, het best minimaal één dag op voorhand.
- via Mutas/Lisa
- via het online formulier
Wacht niet te lang om je vervoer aan te vragen: doe het zodra je afspraak in het ziekenhuis vast ligt.
In welke situaties krijg ik een terugbetaling?
In de volgende gevallen kan je rekenen op een tussenkomst voor je ziekenvervoer:
- bij opname en ontslag in een erkend ziekenhuis,
- bij een daghospitalisatie in een erkend ziekenhuis,
- bij opname en ontslag in een erkend hersteloord,
- bij chemo- en radiotherapie,
- bij hemodialyse (kunstnierbehandeling),
- bij een nabehandeling bij orgaantransplantatie,
- bij een kortverblijf in een erkende instelling,
- bij pluridisciplinaire, cardiale en locomotorische revalidatie,
Hoeveel terugbetaling krijg ik?
Vanaf 1 april 2025 is de volgende regeling van toepassing:
- Je ontvangt een factuur van de vervoerder en bezorgt die aan het ziekenfonds
- De terugbetaling:
| Soort vervoer | Reden Reeks vervoer (dialyse – oncologie) | Reden Niet reeks vervoer (opname, ontslag uit ziekenhuis) |
|---|---|---|
| Liggend vervoer | 75% van de factuur | 50% van de factuur |
| rolstoelvervoer | 75% van de factuur | 50% van de factuur |
| Zittend vervoer | 75% van de factuur | 50% van de factuur |
| vrijwilligersvervoer | 75% van de factuur of ontvangstbewijs | 50% van de factuur of ontvangstbewijs |
| Eigen vervoer * | Nvt – via RIZIV | 0.15€/km/rit |
| Openbaar vervoer | Nvt – via RIZIV | Ticket 2e klasse |
*Onder eigen vervoer wordt verstaan het vervoer met de wagen van de klant zelf of van een derde die niet gebonden is aan een vrijwilligersorganisatie. Om de tussenkomst voor eigen vervoer te bekomen moet het aanvraagformulier van het ziekenfonds voorgelegd worden. Dat formulier is beschikbaar via de website en het onlinekantoor.
Deze wijzigingen zijn behoudens goedkeuring door de CDZ.
Algemene voorwaarden
- Je bent aangesloten bij het NZVL.
- Je bent in orde met je ziekenfondsbijdrage.
- De ziekenfondsdiensten hebben een verjaringstermijn van twee jaar.