Nieuws

NZVL-kantoren vanaf 9 juni open ook zonder afspraak

Vanaf 9 juni kan je opnieuw zonder afspraak langskomen in onze NZVL-kantoren. We hebben in de meeste van onze NZVL-kantoren ook bijkomende afspraakmomenten voorzien, zodat je rustig jouw ziekenfondsdossier kan bespreken en niet hoeft te wachten.

Zoek een kantoor in jouw buurt

Vraag een afspraak of een videocall aan.

Ontdek onze gloednieuwe 'Mijn NZVL'-app

Wat mag je verwachten?

  • Raadpleeg het online kantoor, Jouw NZVL
  • Maak een afspraak met een NZVL klantenadviseur
  • Check onze kantoren en brievenbussen in jouw buurt
  • Blijf real time op de hoogte over het laatste NZVL nieuws
  • Ontdek onze diensten en voordelen
  • Kom meer te weten over jouw ziekenfonds
  • Let's go social en blijf op de hoogte via onze Facebook en Instagram account. 

De nieuwe 'Mijn NZVL-app' is vanaf nu beschikbaar in de App Store en Google Play Store. 

NZVL dienstverlening in coronatijden

Op afstand

Veel ziekenfondsvragen kunnen we vanop afstand beantwoorden.

Je hoeft je niet te verplaatsen en je krijgt snel een antwoord.

  • Je kan bellen of mailen naar jouw kantoor.
  • Je kan iedere werkdag live chatten tussen 10 en 12 via de website.
  • of een videocall aanvragen via de afspraak-module op de ‘Mijn NZVL-app’ of onze website.

 

In de kantoren

Je kan vanaf 9 juni terug langskomen in onze kantoren, ook zonder afspraak.

Raadpleeg wel  onze nieuwe openingsuren.

Voor wie het comfort van een afspraak geproefd heeft, kan dit uiteraard verder blijven doen via ‘Mijn NZVL-app’ en de website.

Smeren is de boodschap met die hoge UV-index, maar mogen we met factor 50 ook hele namiddag in de zon?

Het lange wachten wordt beloond: eindelijk is de zon overuren aan het maken. Toch is het ook opletten geblazen. Dermatologen steken een waarschuwende vinger op nu Frank Deboosere een hoge UV-index van 7 aankondigde. Zeker kinderen dreigen fel te verbranden, met mogelijk zelfs schadelijke gevolgen op lange termijn. Zonnecrème smeren is dus de boodschap, maar mogen we met factor 50 ook een hele namiddag in de zon? En moeten we meer smeren met factor 15?

“Het gaat om de doeltreffendheid. Als je smeert met factor 50 kan je 50 keer meer UV verdragen alvorens je verbrandt”, zegt dermatoloog Thomas Maselis.

Hoe testen ze dat? “Eerst gaat men een arm of een been blootstellen zonder zonnecrème en kijken hoelang het duurt vooraleer die rood wordt. Daarna wordt er gesmeerd en timet men opnieuw. Was iemand de eerste keer na tien seconden rood en met crème pas na 100 seconden, dan kan een factor 10-label op de fles gekleefd worden. Duurt het 500 seconden, dan factor 50.”

Om de vier uur

“De factor zegt dus niets over de duur van de bescherming, wel over de sterkte. Want sowieso moet elke crème om de vier uur gesmeerd worden. Ga je zwemmen of zweet je veel? Doe het dan elke twee uur.” Ook hoeveel je smeert, is belangrijk. Op het gezicht mag een halve koffielepel crème, op de romp twee en op elke arm en been één. Zonnecrèmes zijn trouwens lang houdbaar, maar de bescherming neemt wel af.

PNO

Hoe weet u nu of die tube in uw kast nog bruikbaar is? Wel, veel producenten plaatsen op hun crèmes een ‘PNO’ of ‘periode na opening’. Op de verpakking is dan het symbool van een geopend potje terug te vinden, gevolgd door een getal en de letter M. Meestal staat er ‘12M’, twaalf maanden dus. In die periode garanderen de producenten dat de crème optimaal werkt, daarna raden ze aan om voor de veiligheid een nieuwe te kopen.

Koelkast

Maselis zelf maakt maximaal twee jaar gebruik van zo’n crème. Door enkele slimme trucjes toe te passen, rekt hij de houdbaarheid. “Bewaar ze bijvoorbeeld op een koele en donkere plaats. Temperatuurschommelingen tasten de UV-filters aan, net als lichtschommelingen. In de koelkast zal een zonnecrème bijvoorbeeld heel lang houdbaar blijven.”

Zorg er ook voor dat de tube goed sluit. Hoe minder zuurstof in de fles geraakt, hoe beter.” Een spray is wat dat betreft dus handig, ook omdat de crème amper in contact komt met bacteriën van buitenaf.

Test-Aankoop voert onderzoek uit naar de tevredenheid over jouw ziekenfonds

Ben je klant bij Test Aankoop, dan kreeg je hoogstwaarschijnlijk een mail om te peilen naar je tevredenheid over je ziekenfonds.

Ben je klant bij het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen, laat ons dan zeker even weten hoe tevreden je bent van onze dienstverlening.

We zijn een ziekenfonds op mensenmaat. Tevreden klanten, daar doen we het voor. 

Maak jij reeds gebruik van Doccle?

Deze eenvoudige digitale brievenbus op het internet is niet alleen betrouwbaar maar ook bijzonder praktisch. Al heel wat bedrijven werken ondertussen samen met Doccle (denk maar Telenet, Acerta, Farys enz.). 

Bij het NZVL kan je op dit ogenblik betalingsoverzichten en de meeste administratieve NZVL brieven via Doccle ontvangen. 

Uiteraard blijven we verder inzetten op digitalisering. De doelstelling is om maar liefst 90% van onze NZVL briefwisseling tegen september 2021 beschikbaar te stellen via Doccle. 

Wist je dat je er ook NZVL facturen mee kan betalen. Handig, toch? 

NIEUW: Notificaties via SMS berichten

Wist je dat je tijdens je periode van arbeidsongeschiktheid uitgenodigd kan worden voor een raadpleging bij de Adviserend Arts?

Die vindt meestal plaats in het medisch kabinet dat zich het dichtst bij je woonplaats bevindt.

Ga altijd in op die uitnodiging.

Nieuw! Vanaf woensdag 19 mei 2021 zijn we bij het NZVL ook gestart met notificaties via SMS berichten.

Deze notificaties worden enkel verstuurd naar leden met een geldig GSM nummer in onze database. Is jouw GSM nummer recentelijk aangepast? Breng ons hiervan proactief op de hoogte.

Welke SMS berichten worden verzonden?

  1. Een herinnering bij een afspraak met de Adviserende Arts
  2. Melding bij een einde getuigschrift arbeidsongeschiktheid (het vertrouwelijke)

Benieuwd hoe Test-Aankoop onze hospitalisatieverzekering beoordeelt?

Test-Aankoop heeft 23 hospitalisatieverzekeringen doorgelicht in het mei/juninummer van Budget & Recht en wat blijkt? Onze formule HospiPlus en AmbuPlus krijgt de beste score van alle onderzochte ziekenfondspolissen voor een ziekenhuisopname in Vlaanderen. Nog geen hospitalisatieverzekering van het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen: kijk snel op deze pagina voor meer info en tarieven.

Raadpleeg jouw gezondheidsgegevens via My Health viewer

Via My Health Viewer kan je zelf jouw vaccinaties, medicatie, medisch dossier en andere gegevens raadplegen.

MyHealthViewer biedt je de mogelijkheid om je eigen medisch dossier op te volgen: Als patiënt weet je wanneer je laatst gevaccineerd ben, kan je je actuele medicatieschema afdrukken en kan je andere belangrijke gezondheidsgegevens inkijken.; Je kan ook je zorgrelaties beheren.Geef bepaalde zorgverleners toegang tot je dossier of scherm je gegevens naar wens af.

Neem hier een kijkje. 

Reizen vanuit België naar het buitenland

Er is niet langer een verbod om te reizen vanuit België, ongeacht de bestemming. Het verbod is vervangen door een negatief reisadvies: het is ten stelligste afgeraden om te reizen. Dit advies geldt voor alle bestemmingen, zowel binnen als buiten de Europese Unie.

Wie ervoor kiest om ondanks het negatieve reisadvies toch te reizen, moet inderdaad nagaan wat de maatregelen in het land van bestemming zijn. Het is namelijk mogelijk dat een land van bestemming Belgen niet toelaat of toeristische reizen niet toelaat. Die maatregelen zijn per land te vinden in reisadviezen: Reisadviezen | Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken (belgium.be). Indien de sanitaire maatregelen opgelegd door in het land van bestemming niet nageleefd worden kan Mutas niet tussenkomen.

Klanten die vanaf 19/04/2021 reizen en van de dienst Mutas wensen te genieten, kunnen dit doen voor zover de statuten nageleefd worden.

Kan ik je helpen?Kan ik je helpen?