Nieuws | Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen

Nieuws

Opening kantoor Beringen

Op woensdag 9 januari starten de collega's van Koersel in het kantoor in Beringen. Dit betekent dat we ons kantoor in Koersel zullen sluiten en dat we vanaf 9 januari volledig operationeel zullen zijn in het nieuwe kantoor in Beringen.

Je kan ons vinden op de Steenstraat 6 b, 3580 Beringen. We zijn ook telefonisch te bereiken op het nummer 011 42 34 32 of via mail op beringen@nzvl.be. Ons kantoor zal iedere maandag en woensdag open zijn van 9u tot 12u.

We hopen je daar te mogen verwelkomen!

 

Nieuwe openingsuren vanaf 1 januari 2019

Vanaf januari gelden er licht gewijzigde openingsuren. 

Neem een kijkje bij jouw NZVL kantoor voor de openingsuren per kantoor. 

Maandag 24/12 sluiten we om 15u

Op maandag 24/12 sluiten we uitzonderlijk om 15u. Vanaf woensdag 26 december staan we weer voor jullie klaar.

Alvast fijne feesten!

Online kantoor offline van 28/12 tot 02/01

Van vrijdagavond 28/12 (16 u) tot woensdagmorgen 02/01 (08 u) zal het Online kantoor wegens onderhoudswerken niet online zijn. Onze excuses voor eventuele ongemakken.

Openingsuren tussen kerstmis en nieuwjaar

Van 24/12 tot en met 01/01 zijn de meeste kantoren van het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen gesloten. Waar kan je dan wel terecht tijdens deze periode met al je vragen?

  • In onze hoofdkantoren: Aalst, Ninove, Brugge, Oostende, Roeselare, Anderlecht, Hasselt en Leuven (gesloten op 25/12, 31/12 en 01/01). Bekijk de openingsuren hier.
  • Op het Onlinekantoor 'Jouw NZVL'

Nieuwe uren telefonische bereikbaarheid

Vanaf nu zijn we van maandag tot en met donderdag telefonisch te bereiken van 8u tot 12u en van 13u tot 16u30.

Op vrijdag is dit van 8u tot 12u.

NZVL aanwezig op de X-mas run in Herzele

Op 21 december staat het NZVL op de X-mas run in Herzele. Kom dus zeker en vast eens langs onze stand en krijg een leuke gadget!

Snoepjesverkoop Make a Wish

Naast de snoepjesverkoop in onze kantoren ten voordele van Make a Wish voor de warmste week, staan we op zaterdag 8 december op de grote markt van Aalst om onze lekkere snoepjes te verkopen.

Kom dus zeker en vast langs aan onze stand, deel ons jouw wens voor 2019 mee en maak kans op een zeer leuke prijs!

Bpost staakt: Welke invloed heeft dit op je post voor het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen?

Door de staking bij Bpost van 7 tot 13 november verwachten we een vertraging bij het verwerken van jouw briefwisseling. 

Maar liefst 5 dagen lang geen post

Door de staking bij Bpost verwachten we geen post te ontvangen tussen 7 en 13 november. Na de staking steken we zeker en vast een tandje bij om de achterstand in te halen. We zorgen ervoor om jouw briefwisseling na de staking zo snel mogelijk te verwerken.

Jouw post voor het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen? Kies voor de snelste manier

Kies voor digitaal 
•    Doktersbriefje van je huisarts? Vraag je arts om te werken met een e-attest. Op deze manieren ontvangen we jouw getuigschrift voor verstrekte hulp snel en automatisch digitaal en kunnen we het spoedig verwerken. 
•    Terugbetalingsaanvraag van een ziekenfondsvoordeel, zoals, logopedie, lidgeld sportclub. Dit kan heel eenvoudig én snel, scan je aanvraagformulier in en bezorg het ons via Jouw NZVL (het online kantoor).

Brievenbus van je NZVL kantoor in jouw buurt
•    Deponeer aan het kantoor in jouw buurt de dringende post, zoals documenten voor je uitkeringsdossier of medische akkoorden.
•    Let op! Vergeet zeker je groene ziekenfondsklevers niet. Zo kunnen we jouw documenten snel en eenvoudig aan jouw dossier koppelen. 

•    Wist je dat we jouw post in de brievenbus van jouw NZVL kantoor zelf ophalen. Zo kunnen we documenten die je ons hier bezorgt snel verwerken. 

Andere NZVL-brievenbus (niet aan een kantoor)
•    Uiteraard kan je nog steeds jouw post voor het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen in een brievenbus deponeren. Wist je dat we ook jouw post in deze brievenbussen zelf ophalen. Zo kunnen we documenten die je ons bezorgt snel  verwerken. 

•    Getuigschrift van arbeidsongeschiktheid: altijd via de klassieke post! 
•    Een medisch getuigschrift van arbeidsongeschiktheid (ook 'document vertrouwelijk' genoemd) moet je altijd per post opsturen naar: Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen, Statieplein 12, 9300 Aalst.
•    De poststempel geldt als officiële datum van ontvangst.
•    Bij de verwerking van je getuigschrift zullen we tijdens de komende periode uiteraard rekening houden met de vertraging door de stakingsdagen.

Zo blijf je op de hoogte

•    Jouw terugbetalingsoverzicht kan je raadplegen in het online kantoor – Jouw NZVL
 

Warmste week: af en toe wat snoep is goed - vanaf 12 november in de NZVL hoofdkantoren

Ten voordele van de Warmste Week én ons gekozen goed doel: "Make-A-Wish Belgium - Vlaanderen zullen we vanaf 12 november snoepzakjes van 400 gr verkopen in de NZVL hoofdkantoren.

Waarvoor de keuze voor Make-A-Wish Belgium-Vlaanderen?

Heel trots zijn we om te kunnen vertellen dat we wensleverancier zijn geworden van Make-A-Wish België-Vlaanderen.

Een prachtige organisatie die hartenwensen van kinderen met levensbedreigende ziekten vervult en hun een onvergetelijke dag bezorgt.

Het motto van Make-A-Wish is dat ieder kind uniek is.

Volledig in lijn met onze allemaal neutraal visie is dit partnerschap een vanzelfsprekend engagement en geen hol begrip.

Een ontmoeting met een bekende Vlaming of een prinsessen dag beleven? Alles staat in het teken van hun droomdag. En dat laat niemand onberoerd…

Het is mooi dat wij via de Warmste Week kunnen bijdragen aan een moment van geluk voor deze kinderen en hun familie.

Geluk en een lach zijn een sterk medicijn. We hopen dan ook de droom van zoveel mogelijk kinderen te kunnen waarmaken.

En jij kan daarbij helpen! Gewoon door wat vitamine S(noep) te kopen in de NZVL hoofdkantoren.